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软文营销:吃软不吃硬的网民

软文是一门艺术,它像诗一样,让读者像在三伏天喝了冰镇汽水,并为其沉醉;

软文是一门学问,它好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形中;

软文是一种技能,它能将人忽悠瘸了,也能将人忽悠苶(nié)了;

软文是一块软糖,形似柔软,实则越嚼越有味道。

读完以上一段冗长、为了拼字数、为了彰显笔者文化造诣的排比句后,让我们迅速进入主题。首先笔者来提一个高深的问题:到底什么是软文?

软文简单地说就是让受众在阅读中能潜移默化地被“洗脑”,并且能欣然接受的一种文字广告植入形式。随着现代技术的飞速进步,我国网民对广告的抵抗力越来越强,比如,通常在看完整场电影后,片中生硬的广告植入会在观众的唾弃声中被观众清楚地记住,而故事情节和男女主角的讨论或许已不那么重要了。

软文常用于企业的日常推广中,其内容大多由专业写手编撰,然后通过关系媒体进行发布。其覆盖面之广,影响之深,内容所具有的病毒性,激发网友主动传播的趣味性,都是其他营销手段所无法企及的。而软文的精髓就在于一个“软”字。

一篇够“软”的软文应该是这样的:文笔及内容引人入胜,促使读者有持续阅读的冲动,广告植入“润物细无声”,降低读者的抵抗力,让读者读完后像被“洗脑”一样,认同本文观点。这种软文甚至会达到那种让读者多读几遍之后方才恍然大悟:“我刚刚是不是读了几遍广告啊?!”的效果,即使总有那些聪明的读者很早便发现“这就是一条广告!”但依然会彻底、全方位、毫无保留地佩服软文的作者!

笔者看到过许多讲解软文营销的文章,它们大都千篇一律地将软文分为故事型、情感型、悬念型、话题型、恐吓型……这种教学方法固然有其做学问需要的理论化,同时对于初学者来说有着可以生搬硬套式迅速入道的好处,但笔者认为这何尝不是一种“掰着求学者的脚走路”的教学方法,久而久之“八股软文”便形成了,故笔者十分不推崇这种教学方法。

在否定别人之后,接下来自然是时候该向读者灌输笔者的独特理念了。

由于长期混迹于互联网,所以在笔者的理念中软文只分为4 种:普通软文、文艺软文、很“二”软文和猜不中结局软文。

普通软文案例:19 年后的那一天,重新收获的惊喜!

19 年,在历史长河中只是一瞬间。

结婚19 周年,让她感动的不是丰盛的菜肴,不是热烈的场面,不是真诚的祝福,而是丈夫那让她泪流满面的安慰,那一份说小不小说大不大的圣诞礼物。

他们结婚19 周年纪念日,恰好是圣诞节。

几天来,她一直头疼,失眠,心情特别郁闷。食堂的工作太繁杂,整天忙得焦头烂额,她简直不想再做了。工业区的食堂有几千个人,财务账目一团乱,经常有漏洞;员工管理也复杂,售票时人员不够用,闲时人多没处用,双休日几乎没有休息过,这些简直让她一筹莫展,身心疲惫。

昨天晚上,她草草吃了几口饭,收拾完碗筷后,她的老公一如往常,进入卧室开始上网玩游戏,而她坐在电视机前漫不经心地变换着频道,心里却翻江倒海,索性关了电视机,一个人孤独地坐在那里。她越想越感到委屈,禁不住抽泣起来。

寂静的夜晚,她的抽泣声惊动了上网的老公。他心里一惊,起身来到她身边,纳闷之际伸出右手想安慰一下老婆,“为什么哭啊,怎么了?”她一边抽泣一边委屈地回答:“整天累得睡不着觉,这日子过得真没意思。”听她如此一说,他伸出的右手停在了半空中,犹豫片刻,还是将手继续移动,轻轻地落在了她的肩膀上,“当初我们那么苦都过来了,现在我工资涨了,食堂生意也不差,生活好了,咋还郁闷起来了?”他用手抚摸着她的肩膀,轻声说:“我们的生活一天比一天好了,我们的心情也要一天比一天快乐才是。”几句简单的话,一个微小的动作,顿时让她感到异常温暖。

“食堂的生意不差,却也不好,你知道有多难吗?”她开始絮絮叨叨,“财务账目一团乱,我发现好多漏洞,经常收到假钞,烂钱……更多的时候我累得腰酸背疼,还睡不着觉。”面对她的诉苦,他“嘘”了一声,然后就转身去了书房。

结婚19 年了,他一直很倔强,毫无耐心,我行我素,从来都没有注意过她的任何感受。而她在全身心投入食堂生意的同时,还要全方位地照顾一家老小,尤其是在父母去世之后,她更成了兄弟姐妹各个家庭的顶梁柱。在家里,与其说她是他的老婆,不如说她在当他老婆的同时,还在承担着他母亲的责任。他在外面不如意时,她柔情劝解;他在家里发脾气时,她礼让三分;而她不如意发脾气时,他不但不会安慰,反而怒目而视,不理不睬,转身离去,不会倾听她的倾诉,全然不顾她的感受、她的委屈。而今,面对她的抽泣、她的委屈,他终于开口讲了一句安慰话,还有意关心食堂的生意了。怎么会有这么大的转变呢?“他有什么事情瞒着我吗?他做了什么对不起我的事情吗?”正当她在无头绪地想着这些东西的时候,老公走出来了,手里还拿着一个包裹。她心里一惊,蓦然像明白了什么似的,转过头去用疑惑而幸福的目光注视着老公。

他笑着解释:“看你做生意起早贪黑,太辛苦,就给你买了一个慢回弹保健枕头和床垫,枕头是今天送到的,床垫还没有到。听说这种材质的枕头含有温感粒子,能因体温及压力而变化,有效把人体压力化解为零压,不阻碍血液循环,不易产生疲劳及酸痛,比我们传统的枕头科学,既然这么健康科学,为什么不试试呢?本来是准备送你一个圣诞节惊喜。以后,你再也不用睡不着觉而烦心了,它可以帮助你缓解压力。”

听到他体贴的安慰,她热泪盈眶,转身抱住了老公。结婚这么多年来,他第一次默默主动地为她做了一件事。平安夜异常干冷,她却感到非常温暖。让她感动的不仅仅是这份礼物,而是他那份对自己最真实的爱,于是她幸福地依偎在老公的怀里。但她精明的生意头脑又转了起来:“你怎么挑厂家的?生产厂家挺多的,到底哪家最好?还有,这一共花了多少钱?”

他笑着拍拍她的肩:“你永远改不了追根究底的毛病,我是为你解决烦恼,又不是给你添烦恼,当然要选最省心的品牌,XXX用品有限公司有9 年的畅销经验,得到了诚信认证,你还担心什么?只要你轻松快乐起来,花多少钱又有什么关系呢?”

她再也忍不住了,将头埋在老公的胸前抽泣起来,一时感动得语塞。老公原来一直深爱着她——这是她结婚周年收到的最好礼物,也是圣诞节最惊喜的礼物。

看,多么感人至深的夫妻情谊,多么体贴入微的老公,多么呆萌可爱的老婆,多么有意义的19 周年结婚纪念日,多么贴心的礼物,最终这又是一篇枕头广告的软文。这其实是互联网中一篇再普通不过的软文。